Commande internet que je n ai pu récupérer au relais car magasin pour confinement. N ont pas voulu rembourser les frais de port. C'est inadmissible et illégal. Le service client ne veut rien savoir
Venue échanger un article non fonctionnel acheté la veille à 19h . Le même vendeur, à 9h le lendemain a refusé de l'échanger car je n'avais pas le ticket. La machine avait un problème de papier à mon passage.
Mal Aimable, pas commerçant pour le responsable de magasin.
Du coup j'ai racheté l'article et avec ce ticket, rendu le non fonctionnel.
Catastrophique! Je ne connaissais pas ce magasin, je passe en caisse on me compte un produit qui n’ai pas le miens mais celui de la voisine et de plus un anti vol non enlevé. J’y retourne pour un remboursement et j’en profite pour me faire rembourser d’un livre enfant. On me refuse le remboursement car je site “vous pouvez très bien photocopier le livre pour nous le ramener ” alors celle ci je mis attendais pas 😂 bravo pour l’imagination et le service client déplorable surtout quand il y a des erreurs de caisse de votre fait.. la moindre des choses est de répondre à un remboursement d’un produit totalement intact.
Les produits sont parfaits pour les petits budgets, c'est génial! On y trouve un peu de tout, c'est sympa.
Par contre, personnel antipathique. Pas de bonjour, pas de discussion, rien. C'est vraiment dommage, on ne se sens vraiment pas le bienvenu, on a même vraiment l'impression de déranger.