Voici mon histoire :
Se rendre à la boutique avec un enfant, hésiter sur l'achat d'une boîte de madeleines au goût citron, se rendre en caisse avec un autre produit et le payer.
La caissière encaisse et offre un gâteau à l'enfant. Je demande alors si elle a une madeleine au citron pour goûter afin de ne pas prendre le risque d'acheter une boite entière au cas où je n'aime pas. Un simple non aurait suffit mais la réflexion : "on offre que pour les enfants" était de trop.
Rappel à la caissière : c'est pas l'enfant qui paye c'est moi alors au lieu de perdre une vente avec une réflexion désagréable dite de façon désagréable n'est pas commercial du tout.
Quand on vend des boîtes de gâteau et qu'un client hésite à l'achat votre rôle est de vendre....
N’étant pas de cette région je suis allée dans ce magasin pour voir … waouhhh ! Pas du tout envie d’acheter ! C’est sale et bordélique ! La responsable crie des codes à l’hôtesse de caisse à travers le magasin au lieu de se déplacer . Et puis le pompon la caissière lui demande de venir car la fermeture de mon vanity était bloquée et cette dernière est arrivée avec son téléphone perso collé à l’oreille et elle continuait de parler à sa fille de son anniversaire qui aura lieu vendredi et voulait parler à son mari …. D’une incorrection absolue !!!!!
Lamentable, pantalon acheté en 2020, porté 5 fois et les coutures ont lâché.
Refus catégorique du magasin d'assumer le SAV. Aucun geste commercial proposé.
Magasin à éviter.
Amoureux de la qualité, passez votre chemin