Commande internet que je n ai pu récupérer au relais car magasin pour confinement. N ont pas voulu rembourser les frais de port. C'est inadmissible et illégal. Le service client ne veut rien savoir
J'ai loué la boutique pour me faire connaitre. Celle ci est clé en main, très fonctionnelle, bien située . Un joli endroit rénové avec gout et très bon contact avec Géraldine qui est très à l'écoute. Je recommande .
Le magasin en lui même est très bien, propre depuis le changement de propriétaire. En revanche j'ai assisté a une scène entre collègues très déplacé. Un jeune homme qui s'est fait agressé par sa collègue (brune de petite taille) à la caisse car il ne savait pas faire un retour article, je précise qu'il est nouveau et qu'il a encore le droit d'apprendre et malgré ça il est resté calme et courtois envers elle.
Samedi 15/06/2024, j’ai visité NOZ Chantepie avec mes enfants pour acheter quelques bijoux à ma fille.
Un profond sentiment de mépris à l’égard de la clientèle.
Après avoir patienté presque 20 minutes devant le stand bijouterie avec une dizaine d’autres clients: j’interpelle finalement une employée qui me dit je cite: « Madame, vous voyez bien qu’on a pas le temps», je lui réponds donc qu’il serait peut-être correct de prévenir les clients qu’ils ne pourront pas être servi, afin de ne pas patienter inutilement.
L’employée retourne dans leur zone de stockage,(ils y sont 3 ou quatre )ferme la porte: puis on entend le responsable crier «nous sommes en pause» suivi d’éclats de rire…
J’ai remercié leur super professionnalisme et leur excellente communication, venant notamment d’un salarié de longue date.
HONTEUX !!!!
Magasin pas très bien rangé, comme tous les Noz, les employés renseignent mal le client car ils sont toujours en train de mettre des choses en place et non pas le temps pour le client, personnellement j'ai demandé des puzzles, on m'a dit sans me montrer , c'est au fond là bas, donc ils faut chercher, fouiner, c'est un le but de ce genre de magasin