Extrêmement déçus car nous avions réservé des Sonny Angel hippers animaux début novembre pour être sûr de les avoir on nous a dit que l’on aller être appelé nous n’avons jamais en de retour… finalement nous apprenons début janvier que les réservations sont annulés et que dès maintenant le premier arrivé est le premier servi… je rappelle que nous avons appelé plusieurs fois le magasin et que nous nous sommes rendus plusieurs fois en boutique et que nous n’en avons jamais eu. Je tiens à dire que plusieurs personnes de notre entourage les on commandé après nous et les ont eu avant nous pour les mêmes hippers. Ne mérite pas beaucoup d’étoiles.
Voici mon histoire :
Se rendre à la boutique avec un enfant, hésiter sur l'achat d'une boîte de madeleines au goût citron, se rendre en caisse avec un autre produit et le payer.
La caissière encaisse et offre un gâteau à l'enfant. Je demande alors si elle a une madeleine au citron pour goûter afin de ne pas prendre le risque d'acheter une boite entière au cas où je n'aime pas. Un simple non aurait suffit mais la réflexion : "on offre que pour les enfants" était de trop.
Rappel à la caissière : c'est pas l'enfant qui paye c'est moi alors au lieu de perdre une vente avec une réflexion désagréable dite de façon désagréable n'est pas commercial du tout.
Quand on vend des boîtes de gâteau et qu'un client hésite à l'achat votre rôle est de vendre....
Visite ce jour, les madeleines bijou sont irrésistibles! Magasin propre ras.. Par contre, déçu de l’accueil.. les vendeuses pas super agréable. Attende a coter de nous et Passe direct derrière nous pour remettre les boites pour ne pas laisser vide. Malheureusement, je continuerais à passer commande internet..
Magasin assez spacieux malheureusement tout est mal achalandé, les pauvres vendeuses doivent constamment ranger derrière les client(e)s qui mettent tout n'importe où enfin c'est le vrai bazar ! Il y a du choix mais il ne faut pas regarder la qualité enfin vu les prix pratiqués c'est normal.