Magasin dont le rapport qualité prix est intéressant peut se développer sur certains points, je pense aux rayon alimentaire qui propose parfois des produits peut-être un peu trop exotiques et au rayon cosmétique/ hygiène qui n'est peut-être pas assez complet. Le rayon vêtements quand a lui ne propose qu'un choix vraiment très restreint pour les hommes.
Je suis ( j’étais ) une adepte de l’enseigne dès le début !
Et maintenant c’est terminé !
Cours de cuisine très cher pas de matériel efficace défectueux robot inutilisable car cassé …
Manager très désagréable et qui n’a aucun geste commercial
Et pour finir un mail de réclamation à @cerf dellier Hénin Beaumont et sans réponse !!!!!!!!!!!!!!
Le 21 novembre 2023 je complète mon avis … je n’ai jamais eu de réponse à ma réclamation ! Une honte totale.!!!!!!
Superbe magasin de décoration, très bien rénové et avec des produits de qualité. Je recommande, d'autant plus que les propriétaires sont très à l'écoute et vraiment accueillant. Une référence à Port Navalo !
Demande de remboursement qui embête très fortement la caissière. Moment très désagréable quand on est client régulier et qu’on demande juste un remboursement sur un seul article du ticket car pas de possibilité d’essayer. J’ai eu un doute que cela ne soit pas prélevé directement sur le compte de la caissière…
Service commercial déplorable.... Qui me fait perdre du temps à rédiger tout un mail dans dans le cadre d'une sollicitation pour notre école et qui me partage un mail tout préparé dans les 5 secondes suivantes...m'informant ne pas être assez "bonne cliente" pour faire une donation à l'école. Ils n'ont clairement pas la bonne signification et le bon sens d'une donation.
Sachant qu'on va dans la boutique au moins 2 fois par mois. Je ne sais pas dans ce cas, qu'est ce qu'un bon client à leurs yeux. Grosse déception 😞
Vous devriez proposer une formation amabilité à votre responsable qui agresse ses clients. Le respect ne fait visiblement pas parti de son plan marketing.
Futur client fuyez
Les prix augmentes sournoisement, des fois les articles de marques plus cher qu'en magasin d'origine qui les vendaient sans succès...
Aujourd'hui, cet enseigne est en train de perdre son charme...