Les promotions indiquées ne s'adressaient qu'aux professionnels, il fallait repasser le lendemain et les 3 jours suivants pour en bénéficier en tant que particulier. Dommage qu'il n'y ait pas d'envois de mail aux clients pour les avertir de l'offre.
Première fois dans un magasin Noz et franchement pas déçu, certes il faut chercher mais il y a de tout pour tout les goûts.
Personnel agréable et très serviable.
En déplacement professionnel je voulais m'arrêter pour prendre quelques pots de miel, mais j'étais surpris de trouver distributeur de miel donc j'ai pris 2 pots, je trouve que le chateigiers est le meilleur selon mon goût, je repasse en prendre si j'aurais l'occasion
Voici mon histoire :
Se rendre à la boutique avec un enfant, hésiter sur l'achat d'une boîte de madeleines au goût citron, se rendre en caisse avec un autre produit et le payer.
La caissière encaisse et offre un gâteau à l'enfant. Je demande alors si elle a une madeleine au citron pour goûter afin de ne pas prendre le risque d'acheter une boite entière au cas où je n'aime pas. Un simple non aurait suffit mais la réflexion : "on offre que pour les enfants" était de trop.
Rappel à la caissière : c'est pas l'enfant qui paye c'est moi alors au lieu de perdre une vente avec une réflexion désagréable dite de façon désagréable n'est pas commercial du tout.
Quand on vend des boîtes de gâteau et qu'un client hésite à l'achat votre rôle est de vendre....
Service commercial déplorable.... Qui me fait perdre du temps à rédiger tout un mail dans dans le cadre d'une sollicitation pour notre école et qui me partage un mail tout préparé dans les 5 secondes suivantes...m'informant ne pas être assez "bonne cliente" pour faire une donation à l'école. Ils n'ont clairement pas la bonne signification et le bon sens d'une donation.
Sachant qu'on va dans la boutique au moins 2 fois par mois. Je ne sais pas dans ce cas, qu'est ce qu'un bon client à leurs yeux. Grosse déception 😞