Tout ce qu’il faut pour la dentelle. Un accueil chaleureux et des conseils avertis. N’hésitez pas à faire un tour dans la partie exposition qui est très intéressante. 😀
Bonjour, en novembre 2024, j’étais venu acheter des ensembles de casserole, monsieur Onur qui m’a bien aidé, m’a conseillé ces casseroles-là, m’a dit qu’il n’y avait aucun risque pour laver dans la machine à vaisselle, voilà l’état de ma poêle. Le service client est vraiment nul nul nuuuuuuul
J’ai fait mes achats chez Karaca hier avec ma sœur et ma mère, vous pouvez vraiment trouver tout ce dont une maison a besoin ! Je connaissais déjà Karaca (Turquie), ce sont des produits de qualité avec des prix attractifs. Tellement contente qu’il ait ouvert leur enseigne en Île-de-France! Un grand merci à toutes les conseillères de ventes, elles sont adorables et ont le sourire aux lèvres et je tiens à remercier plus particulièrement Kübra qui a été d’une grande écoute et a su répondre à nos besoins avec patience et bienveillance. Hâte de revenir dans 2 semaines pour récupérer une commande. 😊
Très déçue de l’expérience que j’ai eu.
J’ai attendu ma commande plus de 2mois.
J’appelais sans arrêt mais on me répondais pas. Les vendeurs leur utilité 0, la transmission d’information à aucunement était faite. J’ai dû appeler toute les semaines sans réponses, sans suivi de commande, tous le monde se renvoyait la balle.
J’ai dû demander à la fin un remboursement qui lui même a était fait encore après un rappel de ma part.
C’est pas tout de vendre des produits de qualité. L’être humain, le respect ce sont des valeurs que la communauté turque a toujours eu mais malheureusement ce sont pas celles qui vous ont été inculqués. Faite attention.