Voici mon histoire :
Se rendre à la boutique avec un enfant, hésiter sur l'achat d'une boîte de madeleines au goût citron, se rendre en caisse avec un autre produit et le payer.
La caissière encaisse et offre un gâteau à l'enfant. Je demande alors si elle a une madeleine au citron pour goûter afin de ne pas prendre le risque d'acheter une boite entière au cas où je n'aime pas. Un simple non aurait suffit mais la réflexion : "on offre que pour les enfants" était de trop.
Rappel à la caissière : c'est pas l'enfant qui paye c'est moi alors au lieu de perdre une vente avec une réflexion désagréable dite de façon désagréable n'est pas commercial du tout.
Quand on vend des boîtes de gâteau et qu'un client hésite à l'achat votre rôle est de vendre....
On peut y dénicher des produits de très belles qualités à des prix défiant toute concurrence. De belles marques au milieu d'un certain fouillis, des trésors... Pour adultes et enfants. Vêtements,livres mais également de l'alimentaire. Il faut prendre son temps et fouiller. Il y a toujours quelque chose d'intéressant.
Toujours un bonheur de venir dans ma petite boutique favorite de Rochefort . Tous les ans je choisis une fée pour compléter ma collection. La gérante de ces lieux pouvant a présent profiter de sa retraite bien méritée, sa fille est toujours présente et très sympathique. Merci encore pour le petit loup en cadeau qui allait avec ma fée Archer
Je vous dis à l'année prochaine !
C’est toujours le sourire aux lèvres que je ressors de cet institut.
Lorna est très sympathique, compétente et surtout professionnelle! Je tiens à souligner cela puisque ça devient rare. J’étais initialement venue pour un rehaussement de cils qui n’a pas fonctionné à cause de ma nature de cils, Lorna m’a donc proposée de découvrir le cil à cil et m’a convaincue ! Le résultat est très naturel ; elle est à l’écoute de nos demandes et n’hésite pas à rajouter ou enlever les cils selon nos convenances, et je trouve cela très appréciable.
Je n’hésite pas à recommander cet institut, je reviendrai sans hésitations.
De plus, la vendeuse est également très gentille et souriante. C’est agréable.
Samedi 15/06/2024, j’ai visité NOZ Chantepie avec mes enfants pour acheter quelques bijoux à ma fille.
Un profond sentiment de mépris à l’égard de la clientèle.
Après avoir patienté presque 20 minutes devant le stand bijouterie avec une dizaine d’autres clients: j’interpelle finalement une employée qui me dit je cite: « Madame, vous voyez bien qu’on a pas le temps», je lui réponds donc qu’il serait peut-être correct de prévenir les clients qu’ils ne pourront pas être servi, afin de ne pas patienter inutilement.
L’employée retourne dans leur zone de stockage,(ils y sont 3 ou quatre )ferme la porte: puis on entend le responsable crier «nous sommes en pause» suivi d’éclats de rire…
J’ai remercié leur super professionnalisme et leur excellente communication, venant notamment d’un salarié de longue date.
HONTEUX !!!!
Magasin pas très bien rangé, comme tous les Noz, les employés renseignent mal le client car ils sont toujours en train de mettre des choses en place et non pas le temps pour le client, personnellement j'ai demandé des puzzles, on m'a dit sans me montrer , c'est au fond là bas, donc ils faut chercher, fouiner, c'est un le but de ce genre de magasin
Magnifique boutique avec plein de beaux objets (vaisselle, deco, bijoux, bougies). Un endroit où il fait bon flâner pour y trouver de petits souvenirs ou des cadeaux coup de cœur
Je remercie votre enseigne pour le geste commercial ! Cette fois-ci j'ai reçu un sachet de noisettes qui me semble de bonne qualité ...
Cordialement !
Mme Antombrandi Geneviève
La boutique est partie sur roulettes au salon de l'agriculture où j'ai dégusté les pruneaux enrobés de chocolat : un délice original.
J'ai fait un tour et suis revenue acheter ce produit : dévalisé !
J'ai pris des pruneaux, moelleux, hydratés, rien à voir avec ce que l'on retrouve en grande distribution.
Bonne continuation à vous.