Mon expérience : client régulier de ce magasin, je viens acheter des vêtements. Depuis quelques temps, nous ne pouvons plus essayer les vêtements car il n y a plus de cabine d essayage, ce que je comprends. J achète donc les vêtements et les essaie chez moi. Or, ces derniers ne me vont pas. Je les ramène donc au magasin.
Un accueil très désagréable de la patronne en caisse lors du retour. Elle me demande même de remettre moi-même les vêtements en rayons, ce qui, soit dit en passant, ne me dérange pas.
Je reviens pour me faire rembourser les 25€ en caisse. Je ne vous raconte même pas sur quel ton elle m a parlé.
Cette patronne ne mérite pas de travailler et n apporte que peu de considération à ses clients fidèles depuis des années.
Voilà la raison de cet avis négatif.
Je n irai donc plus dépenser mon argent au profit d une personne qui n a aucun sens du commerce et du savoir être en société.
Pb majeur avec ce magasin ambiance je m’en foutisme ou blasée les palettes remplies de carton bloquent les allées parcours du combattant pour le client .pour accéder à certains produits fond du magasin.la responsable passe beaucoup d’en temps au téléphone .les rares.employes peinent à vider les cartons .et à réassortir les rayons magasin .il y a un malaise dans ce magasin Noz .le client y est invisibilisé certaines employées pas sympas du tout peut être parce que le travail est trop physique ,pénible et stressant C.est sale et bordélique .. .franchement il faudrait revoir l’organisation du travail et la propreté de ce magasin devenu vétuste
Magasin pas très bien rangé, comme tous les Noz, les employés renseignent mal le client car ils sont toujours en train de mettre des choses en place et non pas le temps pour le client, personnellement j'ai demandé des puzzles, on m'a dit sans me montrer , c'est au fond là bas, donc ils faut chercher, fouiner, c'est un le but de ce genre de magasin
Nul nul et nul leur SAV, j’ai passé une commande, avec plusieurs articles dont un service de table, l une est arrivée cassée, on me demande de d envoyer une photo par mail et depuis rien, j’ai déjà appelé plusieurs fois envoyée des mails mais RIEN
D autant plus que le carton avec les assiettes n étaient vraiment pas protégé donc faites attention
Le service client est un numéro allemand, je passe 15 mn toutes les 2 semaines !
Et aujourd’hui on me propose de renvoyer l article et de le recommander ou de m envoyer un bon , après avoir dépensé 400€! On me propose encore un bon
Ce est Pas ce qui est inscrit dans les conditions, l article arrive cassé doit être remplacé !!!!!