Gros problème dans ce magasin Noz. L’ambiance y est marquée par un certain je-m’en-foutisme, voire de la lassitude.
La responsable semble passer beaucoup de temps au téléphone, tandis que les quelques employés présents peinent à vider les cartons et à réapprovisionner les rayons. Nous avons attendu une heure pour avoir une vendeuse en bijouterie qu’on n’est jamais arrivée. L’organisation du travail semble désorganisée et inefficace, ce qui crée une impression générale de malaise.
Le magasin est sale, mal rangé et visiblement à l’abandon. Certains membres du personnel ne sont pas très aimables. On sent clairement que le client n’est pas la priorité.
Il devient urgent de repenser l’organisation, la propreté et l’accueil dans ce magasin qui donne l’impression d’être à bout de souffle.